Kundenbeispiel
Black & Decker
Black & Decker produziert Elektrowerkzeuge und Maschinen für den Heimgebrauch sowie den gewerblichen Einsatz. Die Bedienungsanleitungen werden in englischer Sprache erstellt und anschließend übersetzt. Je nach Art des Produktes sind Übersetzungen in bis zu 24 Sprachen erforderlich.
Die Herausforderung
Black & Decker veröffentlicht jährlich ca. 100 Bedienungsanleitungen, die in 12 bis 24 Sprachen geliefert werden müssen. Eine durchschnittliche Bedienungsanleitung enthält normalerweise zwischen 2400 und 5000 Wörter pro Sprache. Ohne Wiederverwertung würden sich die jährlichen Übersetzungskosten auf ca. 1 Million Dollar belaufen.
Die Lösung
Tedopres erstellt alle Black & Decker Bedienungsanleitungen unter Verwendung einer Datenbank mit vorhandenen Textblöcken und einer standardisierten Struktur, um Übersetzungskosten und Vermarktungszeit zu minimieren, die Einheitlichkeit zu optimieren und ein Versionsmanagement zu ermöglichen.
Die Ergebnisse
Bei allgemeinen Elektrowerkzeugen betrug der Anteil der Wiederverwertung aus der Datenbank 90% oder mehr. Gleichzeitig hat Tedopres das Black & Decker Texterstellungssystem entwickelt, um diese Lösung zu erbringen, während allen Kundenbedürfnissen Rechnung getragen wird.
Diese Lösung hat Kosteneinsparungen von 80% für Übersetzungen ergeben. Dadurch wurden auch Zeitersparnisse von 80% erzielt.